Лаптопи, компютри и монитори втора употреба

За контакти

Адрес:

Гр. София, кв. Витоша, ул. Константин Петканов 14, офис 1

Шоу-румът и сервизът се намират в нова кооперация, собствен вход до ъгъла на северна страна и с отделно стълбище.

Широк и свободен през деня паркинг за автомобили пред офиса, удобна рампа до стълбите за товарене на техника.

 

Адрес за изпращане за сервиз, диагностика или профилактика:

Адрес на получателя: гр. София, кв. Витоша, ул. Константин Петканов 14, офис 1 (партер)

Име на получател: RMania

Телефон: 0889-850-590, 02/860-10-52

 

Работно време*:

Понеделник-Петък: 10:00-13:00**, 14:00-18:30**

Събота: нетърговски ден, ден за консултации, демонстрации, семинари, срещи с фенове в интервала 11:00-14:00 

Неделя: почивен ден

* Възможно е в работно време да зареждаме стока. За празнично работно време, отпуски и други промени, следете съобщенията в главната страница на сайта или се обадете на нашите телефони.

** Клиенти се приемат в офиса до 12:30 и 18:00 за да могат да се обслужат съответно до обедната почивка и до затварянето на офиса.

 

Комуникация с клиенти

С цел коректност и ефективна работа, най-добрата форма за контакт с нас относно наличност, доставка, параметри, фукционалност, съвместимост, гаранционни условия или цена на продукт е писмената комуникация.

Под всеки продукт има форма за запитване, от която получаваме въпрос за дадената позиция и имаме време за коректен отговор. Импровизациите по телефон, каквито обикновено се случват в други фирми не са желани от нас. Стоим зад всяка наша дума, съвет, консултация или уговорка и потвърждаваме това с писмена комуникация.

RMania не толерира контакти с клиенти, чрез които могат да се създадат грешни впечатления и вероятност за възникване на конфликтни ситуации.

Ценим и времето на клиентите в офиса ни, голяма част от които не одобряват нашите телефонни разговори по време на тяхно обслужване, консултация или демонстрация. 

При нас няма няма да откриете излишно любезни консултанти с посредсвена компетенция, защото комуникацията се извършва само от специалисти.

 

Уточнения за адреса:

Магазинът ни се намира срещу кв. Студентски град, близо до резиденциите, в пресечна улица на бул. Симеоновско шосе. Може да стигнете до нас:

  • с автомобил – по бул. Симеоновско шосе, Околовръстен път или през Студентски град;
  • с градски транспорт – автобусни линии 67 и 102.

 

Ориентири, близо до нас:

Ако пътувате от Околовръстен път през бул. Симеоновско шосе в посока Центъра: Маркет "Фантастико, "Хотел "Maxi", Ортопедична болница "Витоша", Автокъща A2, отбивка вляво за RMania.

Ако идвате от Центъра и пътувате по бул. Симеоновско шосе в посока Околовръстен път: Зоологическа градина, Хотел "Св. Валентин", Хотел "Brod", резиденции, спирка за А67 и А102 (след пешеходна пътека), отбивка вдясно за RMania.

Директна връзка









Връзка с нас

Контакти с магазин:

Е-mail: sales@rmania.net
GSM: 0889 850 590
тел. 02/860-10-52
Skype: retropcmania

My status

Контакти със сервиз:

E-mail: service@rmania.net
GSM: 089 721 3 751
Skype: rmaniaservice

My status

Проверка на сервизен статус:
www.rmaniaservice.com